Il Momento Zero della verità (ZOMT): una nuova strategia di marketing

12 luglio 2011

"C'era una volta" in cui si credeva che le attività di marketing dovessero decidersi nel tempo necessario a leggere questa frase.

3-7 secondi era il tempo necessari per decidere se acquistare un prodotto su uno scaffale, quello che P & G definisce il "primo momento della verità" o FMOT ("eff-mot").

Questo era il momento in cui tutta la pubblicità che un consumatore aveva subito poteva trasformarsi in un successo o un fallimento.

Da allora, FMOT è diventato uno di quei termini, come "punto di non ritorno" e "mucca viola", che cambia nel marketing modo pensare.

FMOT (scelta) è uno dei tre "momenti della verità" per un prodotto, gli altri due sono il momento in cui il consumatore vede un annuncio del prodotto (lo stimolo) e quando lo usa per la prima volta (l'esperienza).

Questi concetti hanno ancora un senso e può essere ancora più rilevante dato l'emergere continuo di marche forti.

Ma grazie al web, stiamo vedendo l'ascesa di una classe aggiuntiva di interazioni con il marchio molto critica: il momento zero della verità o ZMOT ("mot-zee"), che si verifica dopo il consumatore vede un annuncio pubblicitario, ma prima dell'acquisto nel negozio.

Più precisamente, è il momento in cui un acquirente va in rete alla ricerca di un prodotto e decide se fare sei un acquisto.

Vediamo crescere tutte le query per recensioni e redazionali promozionali che indicano che questo fenomeno è reale e sempre più decisivo.

Ma quello che ci siamo chiesti è, che cosa significa questo fenomeno per il marketing?

Per scoprirlo, abbiamo passato un sacco di tempo a parlare con esperti del settore ed esperti di marketing leader e condurre ricerche di mercato primario per imparare quanto più possiamo di ZMOT.

Ora siamo entusiasti di guidare le discussioni del settore e trasmettere le nostre scoperte al marketing in un ebook nuovo gratis, Vincere il momento zero della Verità.

http://www.youtube.com/watch?v=UmM9qfzfzhw&feature=player_embedded

In esso, esploriamo: - momenti ZMOT tipiche che accadono ogni giorno - Perché le aziende dovrebbero considerare ZMOT importante come "l'annuncio" e "lo scaffale" -

Sette punti per vincere la ZMOT, comprese le esercitazioni di identificare momenti significativi per il vostro brand

Se siete interessati a saperne di più sul comportamento del consumatore che sta cambiando il modo di marketing pensare branding e commercio online, vi invito a scaricare Google è gratuito ebook strategia di marketing vincente il momento zero della Verità.

E vi incoraggio a partecipare alla conversazione (e verificare la versione avanzata video del libro) a www.zeromomentoftruth.com (# zmot).

Spero che ti piace il nostro lavoro e che aiuta a navigare nel proprio momenti di truth.

Posted da Jim Lecinski, autore ed Evangelista ZMOT capo, Google

FONTE: